В 2014 году изменятся условия технической поддержки и обновления программных продуктов.
- Техническая поддержка будет оказываться трем версиям КОМПАС-3D и КОМПАС-График: текущей и двум предыдущим. В момент выхода КОМПАС-3D V15 с техподдержки будет снят КОМПАС-3D V12.
- Уровень оказания технической поддержки будет зависеть от используемой версии ПО.
- Будет введена новая схема формирования цен на пакеты обновления, когда стоимость обновления напрямую зависит от версии, которую обновляет пользователь.
Важная информация для пользователей КОМПАС V9–V11!
1 июля 2013 года была прекращена техническая поддержка систем КОМПАС-3D и КОМПАС-График V9–V11. Пользователи этих версий переведены на Начальный уровень поддержки. Обновление версий, снятых с технической поддержки, будет производиться по цене приобретения новой лицензии. Для пользователей, уже зарегистрировавшихся в Личном кабинете на сайте Службы техподдержки АСКОН, доступ к ресурсу сохранен.